# US-QUA-003: Crear Ticket desde App Móvil **ID:** US-QUA-003 | **Módulo:** MAI-009 | **SP:** 5 ## Historia **Como** Usuario relevante **Quiero** Derechohabiente reporta problema → Sube fotos → Sistema asigna técnico **Para** mantener calidad y cumplir garantías ## Criterios de Aceptación 1. Derechohabiente reporta problema → Sube fotos → Sistema asigna técnico ✅ 2. Validaciones correctas ✅ 3. Notificaciones enviadas ✅ 4. Registros en historial ✅ ## Mockup Simplificado ``` [Interfaz básica con campos principales] ``` --- **Generado:** 2025-11-20