# ============================================================================= # TRAZABILIDAD: MAI-010 - CRM DERECHOHABIENTES # ============================================================================= # Modulo: MAI-010 CRM Derechohabientes # Fecha: 2025-11-25 # Version: 1.0.0 # Reutilizacion ERP Generico: 40% # ============================================================================= metadata: modulo: MAI-010 nombre: CRM Derechohabientes descripcion: Gestion de derechohabientes INFONAVIT, asignacion de viviendas y portal fecha_actualizacion: 2025-11-25 responsable: Architecture-Analyst mapeo_generico: MGN-011 + MGN-013 porcentaje_reutilizacion: 40 # ============================================================================= # REQUERIMIENTOS FUNCIONALES # ============================================================================= requerimientos: - id: RF-CRM-001 nombre: Registro de Derechohabientes prioridad: P0 estado: documentado especificaciones: - id: ET-CRM-001 nombre: Modelo de Datos de Clientes tipo: backend archivo: 01-fase-alcance-inicial/MAI-010-crm-derechohabientes/especificaciones/ET-CRM-001-modelo-de-datos-de-clientes.md estado: documentado tablas_bd: - infonavit.derechohabientes - infonavit.historico_puntos endpoints_api: - GET /api/v1/derechohabientes - POST /api/v1/derechohabientes - GET /api/v1/derechohabientes/{id} - PATCH /api/v1/derechohabientes/{id} - POST /api/v1/derechohabientes/{id}/consultar-puntos - id: RF-CRM-002 nombre: Asignacion de Vivienda prioridad: P0 estado: documentado especificaciones: - id: ET-CRM-002 nombre: Sistema de Estados de Vivienda tipo: backend archivo: 01-fase-alcance-inicial/MAI-010-crm-derechohabientes/especificaciones/ET-CRM-002-sistema-de-estados-de-vivienda.md estado: documentado tablas_bd: - infonavit.asignacion_vivienda endpoints_api: - POST /api/v1/asignaciones - GET /api/v1/asignaciones/{id} - PATCH /api/v1/asignaciones/{id} - POST /api/v1/asignaciones/{id}/confirm - id: RF-CRM-003 nombre: Proceso de Escrituracion prioridad: P1 estado: por_documentar tablas_bd: - infonavit.asignacion_vivienda endpoints_api: - PATCH /api/v1/asignaciones/{id}/escrituracion - POST /api/v1/asignaciones/{id}/registro-publico - id: RF-CRM-004 nombre: Integracion WhatsApp prioridad: P2 estado: documentado especificaciones: - id: ET-CRM-004 nombre: Integracion WhatsApp tipo: backend archivo: 01-fase-alcance-inicial/MAI-010-crm-derechohabientes/especificaciones/ET-CRM-004-integracion-whatsapp.md estado: documentado - id: RF-CRM-005 nombre: Analytics de Ventas prioridad: P1 estado: documentado especificaciones: - id: ET-CRM-005 nombre: Analytics de Ventas tipo: backend archivo: 01-fase-alcance-inicial/MAI-010-crm-derechohabientes/especificaciones/ET-CRM-005-analytics-de-ventas.md estado: documentado # ============================================================================= # DEPENDENCIAS # ============================================================================= dependencias: modulos_requeridos: - MAI-001 - MAI-002 - MAI-009 modulos_dependientes: - MAI-011 metricas: total_rf: 5 total_et: 5 total_tablas: 3 cobertura_documentacion: 80% cobertura_implementacion: 0% # ============================================================================= # FIN DEL ARCHIVO # =============================================================================