# GAP ANALYSIS - MGN-009: CRM Básico

**Fecha:** 2025-11-23
**Estado:** Gap analysis completado

## Resumen Ejecutivo

| Métrica | Valor |
|---------|-------|
| **Funcionalidades de Odoo** | 8 |
| **Funcionalidades incluidas** | 8 |
| **Gaps identificados** | 0 |
| **% Cobertura** | 100% |

## ANÁLISIS

MGN-009 cubre 100% de funcionalidades básicas de Odoo CRM. NO hay gaps críticos.

Funcionalidades NO incluidas (por ser específicas de venta activa, no aplican a INFONAVIT):
- Marketing automation
- Lead scoring avanzado
- Integración redes sociales

## RECOMENDACIONES

### Para ERP Construcción
CRM NO es prioritario para INFONAVIT (asignación, no venta tradicional).
POSPONER a Fase 2.

## REFERENCIAS

- [odoo-crm-analysis.md](../../00-analisis-referencias/odoo/odoo-crm-analysis.md)