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MMD-002: Ordenes de Servicio

Version: 1.0.0 Fecha: 2025-12-06 Estado: Backlog Story Points: 55

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Descripcion

Modulo central del sistema que gestiona el ciclo completo de ordenes de servicio: desde la recepcion del vehiculo, diagnostico, cotizacion, aprobacion, ejecucion de trabajos, hasta el cierre y entrega.

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Historias de Usuario

ID	Historia	SP	Estado
US-MMD002-001	Crear orden de servicio con datos de vehiculo y cliente	5	Backlog
US-MMD002-002	Registrar sintomas/fallas reportadas por cliente	3	Backlog
US-MMD002-003	Asignar orden a mecanico y bahia	5	Backlog
US-MMD002-004	Ver ordenes asignadas del dia	5	Backlog
US-MMD002-005	Registrar trabajos realizados con tiempo y refacciones	8	Backlog
US-MMD002-006	Solicitar refacciones al almacen	5	Backlog
US-MMD002-007	Ver tablero Kanban de ordenes	8	Backlog
US-MMD002-008	Cerrar orden y generar pre-factura	5	Backlog
US-MMD002-009	Notificar al cliente cuando vehiculo este listo	3	Backlog
US-MMD002-010	Ver historial de ordenes por vehiculo	5	Backlog
US-MMD002-011	Configurar estados personalizados de orden	3	Backlog

Total: 55 SP

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Flujo de Estados

RECIBIDO → EN_DIAGNOSTICO → COTIZADO → APROBADO → EN_REPARACION → LISTO → ENTREGADO
                                ↓
                           RECHAZADO

Estados adicionales: ESPERANDO_REFACCIONES, CANCELADO

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Dependencias

Depende de:

• MMD-001: Fundamentos (taller, roles, bahias)
• MMD-003: Diagnosticos
• MMD-004: Inventario (refacciones)
• MMD-005: Vehiculos

Bloquea:

• MMD-006: Cotizaciones
• MME-007: Facturacion

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Referencias

• Epica: EPIC-MMD-002

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Creado por: Requirements-Analyst Fecha: 2025-12-06