# US-QUA-004: Atender Ticket de Garantía

**ID:** US-QUA-004 | **Módulo:** MAI-009 | **SP:** 5

## Historia
**Como** Usuario relevante  
**Quiero** Técnico recibe notificación → Agenda visita → Resuelve → Cliente califica  
**Para** mantener calidad y cumplir garantías

## Criterios de Aceptación
1. Técnico recibe notificación → Agenda visita → Resuelve → Cliente califica ✅
2. Validaciones correctas ✅
3. Notificaciones enviadas ✅
4. Registros en historial ✅

## Mockup Simplificado
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[Interfaz básica con campos principales]
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**Generado:** 2025-11-20