workspace-v1/projects/erp-suite/apps/verticales/construccion/docs/02-definicion-modulos/MAI-010-crm-derechohabientes
Adrian Flores Cortes 967ab360bb Initial commit: Workspace v1 with 3-layer architecture
Structure:
- control-plane/: Registries, SIMCO directives, CI/CD templates
- projects/: Gamilit, ERP-Suite, Trading-Platform, Betting-Analytics
- shared/: Libs catalog, knowledge-base

Key features:
- Centralized port, domain, database, and service registries
- 23 SIMCO directives + 6 fundamental principles
- NEXUS agent profiles with delegation rules
- Validation scripts for workspace integrity
- Dockerfiles for all services
- Path aliases for quick reference

🤖 Generated with [Claude Code](https://claude.com/claude-code)

Co-Authored-By: Claude Opus 4.5 <noreply@anthropic.com>
2025-12-23 00:35:19 -06:00
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especificaciones Initial commit: Workspace v1 with 3-layer architecture 2025-12-23 00:35:19 -06:00
historias-usuario Initial commit: Workspace v1 with 3-layer architecture 2025-12-23 00:35:19 -06:00
requerimientos Initial commit: Workspace v1 with 3-layer architecture 2025-12-23 00:35:19 -06:00
_MAP.md Initial commit: Workspace v1 with 3-layer architecture 2025-12-23 00:35:19 -06:00
README.md Initial commit: Workspace v1 with 3-layer architecture 2025-12-23 00:35:19 -06:00

MAI-010: CRM de Derechohabientes y Comercialización

ID: MAI-010 | Fase: 1 | Presupuesto: $25,000 MXN | SP: 35 | Prioridad: P2

Resumen

CRM para gestión de prospectos, derechohabientes INFONAVIT, asignación de viviendas, seguimiento de créditos, comunicación multicanal y dashboard de ventas.

Alcance

Gestión de Prospectos

  • Captura desde formulario web, WhatsApp, llamadas
  • Calificación: frío, tibio, caliente
  • Seguimiento de interacciones
  • Conversión a derechohabiente

Control de Viviendas

  • Estados: disponible, apartada, vendida, escriturada, entregada
  • Asignación a derechohabiente
  • Historial de cambios de status
  • Reservaciones con tiempo límite

Expediente de Crédito

  • Checklist de documentos requeridos
  • Carga y validación de documentos
  • Seguimiento de avances con INFONAVIT
  • Alertas de documentos pendientes

Comunicación

  • WhatsApp Business API
  • Templates de mensajes
  • Email automatizado
  • Historial de comunicaciones

Dashboard

  • Pipeline de ventas
  • Viviendas por status
  • Tasa de conversión
  • Proyección de ingresos

Integraciones

  • MAI-002 Proyectos → Viviendas disponibles
  • MAI-009 Calidad → Tickets postventa
  • MAI-011 INFONAVIT → Validación de crédito

Generado: 2025-11-20