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RF-CRM-004: Comunicación Multicanal

ID: RF-CRM-004 | Módulo: MAI-010 | Prioridad: Alta | SP: 7

Descripción

WhatsApp, Email, templates

Reglas de Negocio

1. WhatsApp, Email, templates con validaciones
2. Estados y transiciones controladas
3. Notificaciones automáticas
4. Auditoría completa

Estructura de Datos

// Modelo principal relevante

Criterios de Aceptación

1. Funcionalidad core implementada ✅
2. Validaciones correctas ✅
3. Integraciones funcionando ✅

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Generado: 2025-11-20