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# GAP ANALYSIS - MGN-009: CRM Básico
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**Fecha:** 2025-11-23
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**Estado:** Gap analysis completado
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## Resumen Ejecutivo
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| Métrica | Valor |
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| **Funcionalidades de Odoo** | 8 |
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| **Funcionalidades incluidas** | 8 |
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| **Gaps identificados** | 0 |
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| **% Cobertura** | 100% |
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## ANÁLISIS
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MGN-009 cubre 100% de funcionalidades básicas de Odoo CRM. NO hay gaps críticos.
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Funcionalidades NO incluidas (por ser específicas de venta activa, no aplican a INFONAVIT):
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- Marketing automation
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- Lead scoring avanzado
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- Integración redes sociales
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## RECOMENDACIONES
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### Para ERP Construcción
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CRM NO es prioritario para INFONAVIT (asignación, no venta tradicional).
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POSPONER a Fase 2.
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## REFERENCIAS
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- [odoo-crm-analysis.md](../../00-analisis-referencias/odoo/odoo-crm-analysis.md)
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