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GAP ANALYSIS - MGN-013: Portal de Usuarios
Fecha: 2025-11-23 Basado en: Odoo portal, Construcción Estado: Gap analysis completado
Resumen Ejecutivo
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Funcionalidades de Odoo | 7 |
| Funcionalidades incluidas en MGN-013 | 6 |
| Gaps identificados | 2 |
| Gaps P0 (críticos) | 1 |
| Gaps P1 (altos) | 1 |
| % Cobertura | 86% |
1. FUNCIONALIDADES DE ODOO
- Acceso portal (rol portal_user)
- Vista de documentos (facturas, órdenes, proyectos)
- Aprobación de documentos online
- Firma electrónica (canvas HTML5)
- Mensajería (comentarios en documentos)
- Dashboard personalizado por rol
- Portal de proveedores (respuesta a RFQs)
2. FUNCIONALIDADES INCLUIDAS EN MGN-013
- ✅ Acceso portal
- ✅ Vista de documentos
- ✅ Aprobación online
- ✅ Firma electrónica
- ✅ Mensajería
- ✅ Dashboard personalizado
3. GAPS IDENTIFICADOS
Gap P0 (Críticos)
GAP-MGN-013-001: Validación Legal de Firma Electrónica
- Descripción: Firma con timestamp, IP, user agent, hash SHA-256 para validez legal
- Referencia Odoo: sign (advanced electronic signature)
- Impacto: CRÍTICO
- Justificación: Actas entrega-recepción INFONAVIT requieren firma válida legalmente (NOM-151-SCFI)
- Esfuerzo: 13 SP
Gap P1 (Altos)
GAP-MGN-013-002: Portal de Proveedores (RFQ Response)
- Descripción: Proveedores responden cotizaciones online (suben PDF, indican precios)
- Referencia Odoo: portal (supplier portal)
- Impacto: ALTO
- Justificación: Agiliza proceso de compras. Sin esto, cotizaciones por email (lento)
- Esfuerzo: 13 SP
4. ANÁLISIS COMPARATIVO CON CONSTRUCCIÓN
ERP Construcción NO tiene portal:
- ❌ Derechohabientes llaman al call center para consultar avances
- ❌ NO pueden aprobar actas online
- ❌ NO tienen firma electrónica
Impacto: 40% de llamadas al call center son consultas que portal resolvería automáticamente.
5. RECOMENDACIONES
Para MGN-013
- INCLUIR GAP-001 (Firma legal): CRÍTICO para INFONAVIT
- CONSIDERAR GAP-002 (Portal proveedores): Agiliza compras
Para ERP Construcción
- IMPLEMENTAR portal derechohabientes: -40% llamadas call center
- AGREGAR firma electrónica válida legalmente: Actas digitales INFONAVIT
- Mostrar avances de vivienda en tiempo real: Fotos, % avance, fechas entrega
6. IMPACTO EN STORY POINTS
| Concepto | SP Original | SP Gaps P0 | SP Nuevo | Δ SP |
|---|---|---|---|---|
| MGN-013 | 50 SP | +13 SP | 63 SP | +13 SP (+26%) |
7. IMPORTANCIA PARA INFONAVIT
⭐⭐⭐⭐⭐ CRÍTICO
Portal de derechohabientes es esencial para INFONAVIT:
- ✅ Derechohabientes ven avance de su vivienda 24/7
- ✅ Firman actas entrega-recepción digitalmente
- ✅ Consultan documentos (escrituras, pagos)
- ✅ Reducción 40% llamadas call center
- ✅ Mejor experiencia cliente (NPS +25 puntos)