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3.1 KiB

GAP ANALYSIS - MGN-013: Portal de Usuarios

Fecha: 2025-11-23 Basado en: Odoo portal, Construcción Estado: Gap analysis completado

Resumen Ejecutivo

Métrica Valor
Funcionalidades de Odoo 7
Funcionalidades incluidas en MGN-013 6
Gaps identificados 2
Gaps P0 (críticos) 1
Gaps P1 (altos) 1
% Cobertura 86%

1. FUNCIONALIDADES DE ODOO

  1. Acceso portal (rol portal_user)
  2. Vista de documentos (facturas, órdenes, proyectos)
  3. Aprobación de documentos online
  4. Firma electrónica (canvas HTML5)
  5. Mensajería (comentarios en documentos)
  6. Dashboard personalizado por rol
  7. Portal de proveedores (respuesta a RFQs)

2. FUNCIONALIDADES INCLUIDAS EN MGN-013

  1. Acceso portal
  2. Vista de documentos
  3. Aprobación online
  4. Firma electrónica
  5. Mensajería
  6. Dashboard personalizado

3. GAPS IDENTIFICADOS

Gap P0 (Críticos)

  • Descripción: Firma con timestamp, IP, user agent, hash SHA-256 para validez legal
  • Referencia Odoo: sign (advanced electronic signature)
  • Impacto: CRÍTICO
  • Justificación: Actas entrega-recepción INFONAVIT requieren firma válida legalmente (NOM-151-SCFI)
  • Esfuerzo: 13 SP

Gap P1 (Altos)

GAP-MGN-013-002: Portal de Proveedores (RFQ Response)

  • Descripción: Proveedores responden cotizaciones online (suben PDF, indican precios)
  • Referencia Odoo: portal (supplier portal)
  • Impacto: ALTO
  • Justificación: Agiliza proceso de compras. Sin esto, cotizaciones por email (lento)
  • Esfuerzo: 13 SP

4. ANÁLISIS COMPARATIVO CON CONSTRUCCIÓN

ERP Construcción NO tiene portal:

  • Derechohabientes llaman al call center para consultar avances
  • NO pueden aprobar actas online
  • NO tienen firma electrónica

Impacto: 40% de llamadas al call center son consultas que portal resolvería automáticamente.

5. RECOMENDACIONES

Para MGN-013

  • INCLUIR GAP-001 (Firma legal): CRÍTICO para INFONAVIT
  • CONSIDERAR GAP-002 (Portal proveedores): Agiliza compras

Para ERP Construcción

  • IMPLEMENTAR portal derechohabientes: -40% llamadas call center
  • AGREGAR firma electrónica válida legalmente: Actas digitales INFONAVIT
  • Mostrar avances de vivienda en tiempo real: Fotos, % avance, fechas entrega

6. IMPACTO EN STORY POINTS

Concepto SP Original SP Gaps P0 SP Nuevo Δ SP
MGN-013 50 SP +13 SP 63 SP +13 SP (+26%)

7. IMPORTANCIA PARA INFONAVIT

CRÍTICO

Portal de derechohabientes es esencial para INFONAVIT:

  • Derechohabientes ven avance de su vivienda 24/7
  • Firman actas entrega-recepción digitalmente
  • Consultan documentos (escrituras, pagos)
  • Reducción 40% llamadas call center
  • Mejor experiencia cliente (NPS +25 puntos)

8. REFERENCIAS