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# MMD-002: Ordenes de Servicio
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**Version:** 1.0.0
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**Fecha:** 2025-12-06
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**Estado:** Backlog
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**Story Points:** 55
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## Descripcion
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Modulo central del sistema que gestiona el ciclo completo de ordenes de servicio: desde la recepcion del vehiculo, diagnostico, cotizacion, aprobacion, ejecucion de trabajos, hasta el cierre y entrega.
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## Historias de Usuario
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| ID | Historia | SP | Estado |
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| US-MMD002-001 | Crear orden de servicio con datos de vehiculo y cliente | 5 | Backlog |
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| US-MMD002-002 | Registrar sintomas/fallas reportadas por cliente | 3 | Backlog |
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| US-MMD002-003 | Asignar orden a mecanico y bahia | 5 | Backlog |
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| US-MMD002-004 | Ver ordenes asignadas del dia | 5 | Backlog |
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| US-MMD002-005 | Registrar trabajos realizados con tiempo y refacciones | 8 | Backlog |
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| US-MMD002-006 | Solicitar refacciones al almacen | 5 | Backlog |
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| US-MMD002-007 | Ver tablero Kanban de ordenes | 8 | Backlog |
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| US-MMD002-008 | Cerrar orden y generar pre-factura | 5 | Backlog |
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| US-MMD002-009 | Notificar al cliente cuando vehiculo este listo | 3 | Backlog |
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| US-MMD002-010 | Ver historial de ordenes por vehiculo | 5 | Backlog |
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| US-MMD002-011 | Configurar estados personalizados de orden | 3 | Backlog |
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**Total:** 55 SP
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## Flujo de Estados
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RECIBIDO → EN_DIAGNOSTICO → COTIZADO → APROBADO → EN_REPARACION → LISTO → ENTREGADO
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↓
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RECHAZADO
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Estados adicionales: ESPERANDO_REFACCIONES, CANCELADO
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## Dependencias
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**Depende de:**
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- MMD-001: Fundamentos (taller, roles, bahias)
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- MMD-003: Diagnosticos
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- MMD-004: Inventario (refacciones)
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- MMD-005: Vehiculos
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**Bloquea:**
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- MMD-006: Cotizaciones
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- MME-007: Facturacion
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## Referencias
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- Epica: [EPIC-MMD-002](../../08-epicas/EPIC-MMD-002-ordenes-servicio.md)
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**Creado por:** Requirements-Analyst
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**Fecha:** 2025-12-06
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