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DIRECTIVA-ORDENES-TRABAJO

Version: 1.0 Fecha: 2025-12-08 Vertical: Mecanicas Diesel Nivel: 2B.2

PROPOSITO

Define las directrices para la gestion de ordenes de trabajo en talleres de mecanica diesel.

ALCANCE

Esta directiva aplica a:

Creacion y gestion de ordenes de trabajo
Asignacion de mecanicos y bahias
Consumo de refacciones
Facturacion de servicios

PRINCIPIOS

1. Vinculacion Vehiculo-Cliente

Toda orden de trabajo debe estar vinculada a:

Un cliente (propietario o responsable)
Un vehiculo especifico (placas, VIN)
Un historial de servicios previos

2. Trazabilidad de Refacciones

Cada refaccion usada debe registrarse con numero de serie/lote
Las refacciones con garantia deben ser identificables
El consumo actualiza inventario en tiempo real

3. Control de Tiempos

Tiempo estimado vs tiempo real
Productividad por mecanico
Tiempos muertos identificados

FLUJO DE ORDEN DE TRABAJO

1. Recepcion del vehiculo
   |-- Inspeccion inicial
   |-- Diagnostico preliminar
   |
2. Creacion de orden de trabajo
   |-- Datos del cliente/vehiculo
   |-- Descripcion del problema
   |-- Cotizacion inicial
   |
3. Aprobacion del cliente
   |
4. Asignacion
   |-- Mecanico responsable
   |-- Bahia de trabajo
   |-- Fecha estimada de entrega
   |
5. Ejecucion
   |-- Registro de tiempos
   |-- Consumo de refacciones
   |-- Notas de trabajo
   |
6. Control de calidad
   |-- Prueba de ruta (si aplica)
   |-- Verificacion final
   |
7. Cierre
   |-- Facturacion
   |-- Entrega al cliente

MODELO DE DATOS

work_orders

campos:
  - order_number: string (secuencia automatica)
  - customer_id: FK -> mecanica.customers
  - vehicle_id: FK -> mecanica.vehicles
  - status: enum(draft, quoted, approved, in_progress, quality, done, cancelled)
  - mechanic_id: FK -> auth.users
  - bay_number: string
  - problem_description: text
  - estimated_hours: decimal
  - actual_hours: decimal
  - estimated_delivery: timestamp
  - actual_delivery: timestamp

work_order_lines

campos:
  - order_id: FK -> work_orders
  - line_type: enum(labor, part)
  - service_type_id: FK -> service_types (si es labor)
  - product_id: FK -> inventory.products (si es part)
  - lot_id: FK -> inventory.lots (para trazabilidad)
  - quantity: decimal
  - unit_price: decimal
  - discount: decimal

ESTADOS DE ORDEN

draft -----> quoted -----> approved -----> in_progress
                |              |                |
                v              v                v
            cancelled      rejected        quality
                                              |
                                              v
                                            done

Transiciones Permitidas

Estado Actual	Estados Siguientes
draft	quoted, cancelled
quoted	approved, cancelled
approved	in_progress, cancelled
in_progress	quality, cancelled
quality	done, in_progress
done	(final)
cancelled	(final)

INTEGRACION CON ERP CORE

Herencia de Specs

Spec Core	Aplicacion
SPEC-VALORACION-INVENTARIO	Costeo de refacciones
SPEC-TRAZABILIDAD-LOTES-SERIES	Garantias de partes
SPEC-MAIL-THREAD-TRACKING	Historial de la orden

APIs del Core a Extender

PartnerService -> CustomerService (datos de cliente)
ProductService -> SparePartService (refacciones)
InventoryService -> Consumo de refacciones

REGLAS DE NEGOCIO

Cotizacion Obligatoria: No se puede iniciar trabajo sin cotizacion aprobada
Consumo de Inventario: Las refacciones se reservan al aprobar, se consumen al cerrar
Garantia de Trabajo: Configurable por tipo de servicio (30, 60, 90 dias)
Historial Vehicular: Cada servicio se vincula al historial del vehiculo

REFERENCIAS

HERENCIA-SPECS-ERP-CORE.md
DATABASE_INVENTORY.yml
MASTER_INVENTORY.yml

Documento de directiva oficial

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