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Roadmap Épicas SaaS Platform - ERP Suite

Resumen Ejecutivo

Épica SP Sprints Dependencias Prioridad
EPIC-MGN-017 Stripe 34 22-24 MGN-016 Billing P0 - Base
EPIC-MGN-021 AI Tokens 26 24-26 MGN-016, MGN-017 P0
EPIC-MGN-020 Onboarding 42 23-25 MGN-017, MGN-004 P0
EPIC-MGN-018 WhatsApp 55 25-28 MGN-017, MGN-001, MGN-021 P1
EPIC-MGN-019 Mobile Apps 89 29-36 MGN-001, APIs verticales P1

Total Story Points: 246 SP Duración Estimada: 15 Sprints (Sprint 22-36)

Grafo de Dependencias

                    ┌─────────────────┐
                    │  MGN-016        │
                    │  Billing        │
                    │  (EXISTENTE)    │
                    └────────┬────────┘
                             │
                    ┌────────▼────────┐
                    │  MGN-017        │
                    │  Stripe         │◄──── PUNTO DE INICIO
                    │  34 SP          │
                    └────────┬────────┘
                             │
           ┌─────────────────┼─────────────────┐
           │                 │                 │
  ┌────────▼────────┐ ┌──────▼───────┐ ┌──────▼───────┐
  │  MGN-020        │ │  MGN-021     │ │  MGN-001     │
  │  Onboarding     │ │  AI Tokens   │ │  Auth        │
  │  42 SP          │ │  26 SP       │ │  (EXISTENTE) │
  └────────┬────────┘ └──────┬───────┘ └──────┬───────┘
           │                 │                 │
           │                 │                 │
           │          ┌──────▼───────┐         │
           │          │  MGN-018     │         │
           └─────────►│  WhatsApp    │◄────────┘
                      │  55 SP       │
                      └──────┬───────┘
                             │
                      ┌──────▼───────┐
                      │  MGN-019     │
                      │  Mobile Apps │
                      │  89 SP       │
                      └──────────────┘

Fase 1: Fundamentos de Cobro (Sprint 22-24)

EPIC-MGN-017: Stripe Integration

Objetivo: Establecer la infraestructura de cobros automatizados.

Sprint Entregables SP
22 US-001: Vincular cuenta Stripe 3
22 US-002: Agregar tarjeta de crédito 5
23 US-003: Crear suscripción al activar tenant 5
23 US-004: Actualizar cantidad de usuarios 5
24 US-005: Procesar webhooks 8
24 US-006: Manejar pagos fallidos 5
24 US-007: Portal de facturación 3

Criterios de Salida:

  • Flujo completo de suscripción funcionando
  • Webhooks procesando eventos en tiempo real
  • Dunning (cobro de deuda) automatizado
  • Tests de integración con Stripe Test Mode

Riesgos:

  • Complejidad de webhooks de Stripe
  • Manejo de edge cases en prorratas

Fase 2: Control de IA y Onboarding (Sprint 24-26)

EPIC-MGN-021: Control de Tokens IA

Objetivo: Sistema de medición y facturación de uso de IA.

Sprint Entregables SP
24 US-001: Registrar tokens por llamada 5
24 US-006: Configurar precios de tokens 3
25 US-002: Dashboard de consumo 3
25 US-003: Validar límites antes de ejecutar 5
25 US-004: Alertas de consumo alto 3
26 US-005: Calcular costo en factura 5
26 US-007: Comprar paquetes adicionales 3

Criterios de Salida:

  • Tracking de tokens en tiempo real
  • Límites por plan aplicados
  • Alertas configurables funcionando
  • Línea de tokens en facturas Stripe

EPIC-MGN-020: Onboarding (Sprint 23-25)

Objetivo: Gestión del proceso de implementación y cobro de servicios profesionales.

Sprint Entregables SP
23 US-001: Registrar prospecto 3
23 US-002: Levantamiento de requerimientos 5
24 US-003: Generar cotización 5
24 US-004: Aceptar y pagar anticipo 5
24 US-010: Crear tenant al aprobar 3
25 US-005: Checklist de configuración 5
25 US-006: Marcar tareas completadas 3
25 US-007: Documentar progreso 3
25 US-008: Cobrar pagos por hitos 5
25 US-009: Dashboard de proyectos 5

Criterios de Salida:

  • Flujo completo de prospecto a tenant activo
  • Templates de cotización por vertical
  • Checklists de implementación
  • Cobros parciales via Stripe

Fase 3: Comunicación con IA (Sprint 25-28)

EPIC-MGN-018: WhatsApp Business + Agente IA

Objetivo: Atención automatizada 24/7 via WhatsApp.

Sprint Entregables SP
25 US-001: Conectar número WhatsApp 5
25 US-002: Recibir mensajes via webhook 5
26 US-003: Identificar usuario por teléfono 3
26 US-004: Enviar mensajes de respuesta 5
26 US-011: Registrar tokens IA usados 3
27 US-005: Consultar información ERP 8
27 US-006: Crear registros via WA 8
28 US-007: Notificaciones proactivas 5
28 US-008: Historial de conversaciones 5
28 US-009: Escalar a humano 5
28 US-010: Métricas de uso 3

Criterios de Salida:

  • Integración Meta Cloud API funcionando
  • Agente IA procesando intents
  • Validación de permisos por usuario
  • Tokens contabilizados y facturados
  • Escalamiento a humano funcionando

Riesgos:

  • Políticas de Meta para WhatsApp Business
  • Latencia en respuestas de IA
  • Costo de tokens puede escalar rápido

Fase 4: Plataforma Móvil (Sprint 29-36)

EPIC-MGN-019: Apps Móviles por Perfil

Objetivo: Digitalizar operaciones en campo con apps especializadas.

Sub-Fase 4.1: Core + App Encargado Obra (Sprint 29-32)

Sprint Entregables SP
29 Core: Auth package 3
29 Core: API package 5
30 Core: Storage package (WatermelonDB) 5
30 Core: Sync package 5
31 Biometrics: Facial recognition 8
31 Biometrics: Fingerprint 5
32 Camera: Fotos geolocalizadas 5
32 Push: Notificaciones 3
32 App Encargado: UI específica 8

Entregable: App Encargado de Obra funcional (21 SP de features específicas + 37 SP core)

Sub-Fase 4.2: Apps Construcción (Sprint 33-34)

Sprint Entregables SP
33 App Almacén: Entradas/salidas 8
33 App Almacén: Inventario offline 5
34 App Derechohabiente: Estado vivienda 8
34 App Derechohabiente: Citas/documentos 5

Entregable: Apps Almacén y Derechohabiente funcionales

Sub-Fase 4.3: Apps Otras Verticales (Sprint 35-36)

Sprint Entregables SP
35 App Producción Vidrio 13
36 App Técnico Mecánicas 13

Entregable: Apps para Vidrio Templado y Mecánicas

Criterios de Salida Fase 4:

  • 7 apps publicadas en App Store y Play Store
  • Reconocimiento facial con liveness detection
  • Modo offline completo
  • Sincronización automática

Timeline Visual

Sprint:  22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36
         │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │
MGN-017  ████████████████
Stripe   [========34 SP========]
         │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │
MGN-021       │    ████████████████
AI Tokens     │    [=====26 SP=====]
         │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │
MGN-020       ██████████████████
Onboard  │    [=======42 SP=======]
         │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │
MGN-018                 ████████████████████████
WhatsApp                [=========55 SP=========]
         │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │
MGN-019                                          ████████████████████████████████
Mobile                                           [=============89 SP=============]
         │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │    │

Hitos Principales

Hito Sprint Entregable Impacto de Negocio
H1 24 Cobros Stripe funcionando Inicio de facturación automática
H2 25 Onboarding operativo Venta de implementaciones
H3 26 Control de tokens IA Monetización de IA
H4 28 WhatsApp + Agente IA Atención 24/7
H5 32 Primera app móvil Operación en campo
H6 36 Suite móvil completa Digitalización total

Recursos Requeridos

Equipo Backend

  • 2 desarrolladores senior (Stripe, WhatsApp integrations)
  • 1 desarrollador mid (Token tracking, billing logic)

Equipo Frontend/Mobile

  • 2 desarrolladores React Native senior
  • 1 desarrollador mid (UI components)

DevOps

  • 1 ingeniero (infraestructura, CI/CD para apps)

IA/ML

  • 1 especialista en integraciones LLM

Total: 7-8 desarrolladores por 15 sprints

Métricas de Éxito

Métrica Target Sprint 24 Target Sprint 28 Target Sprint 36
Tenants con Stripe activo 10 50 200
Revenue mensual suscripciones $50K MXN $200K MXN $500K MXN
Implementaciones vendidas 5 20 50
Revenue implementaciones $200K MXN $800K MXN $2M MXN
Conversaciones WA/día - 100 1,000
Apps instaladas - - 500

Riesgos y Mitigaciones

Riesgo Probabilidad Impacto Mitigación
Retrasos en aprobación de Meta WA Business Media Alto Iniciar proceso de verificación en Sprint 24
Costos de IA mayores a proyectados Media Medio Límites estrictos por plan, alertas tempranas
Complejidad de sincronización offline Alta Alto Usar WatermelonDB probado, diseñar conflictos desde inicio
Rechazo en App Stores Baja Alto Guidelines review pre-submit, beta testing
Stripe compliance en México Baja Alto Consultar con Stripe México desde Sprint 22

Próximos Pasos Inmediatos

  1. Sprint 22 - Semana 1:

    • Configurar cuenta Stripe Connect
    • Crear productos y precios en Stripe Dashboard
    • Implementar StripeService básico

  2. Sprint 22 - Semana 2:

    • Endpoint de vinculación de Customer
    • Stripe Elements para tarjetas
    • Tests de integración

  3. Paralelo:

    • Iniciar verificación WhatsApp Business con Meta
    • Setup de proyecto React Native monorepo

Creado por: Requirements-Analyst Fecha: 2025-12-05 Versión: 1.0