template-saas/docs/97-adr/adr/ADR-009-whatsapp-business-integration.md
Adrian Flores Cortes 806612a4db
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[REESTRUCTURA-DOCS] refactor: Corregir estructura docs/ segun SIMCO-DOCUMENTACION-PROYECTO
- Renombrar 02-integraciones/ → 03-integraciones/ (resolver prefijo duplicado)
- Renombrar 02-devops/ → 04-devops/ (resolver prefijo duplicado)
- Renombrar architecture/ → 97-adr/ (agregar prefijo numerico)
- Actualizar _MAP.md con nueva estructura y version 2.1.0

Estructura final:
- 00-vision-general/
- 01-modulos/
- 02-especificaciones/
- 03-integraciones/
- 04-devops/
- 97-adr/

Co-Authored-By: Claude Opus 4.5 <noreply@anthropic.com>
2026-01-24 20:34:14 -06:00

55 lines
1.0 KiB
Markdown

---
id: "ADR-009"
title: "WhatsApp Business Integration"
type: "ADR"
status: "Accepted"
priority: "P0"
supersedes: "N/A"
superseded_by: "N/A"
version: "1.0.0"
created_date: "2026-01-10"
updated_date: "2026-01-10"
---
# ADR-009: WhatsApp Business Integration
## Metadata
| Campo | Valor |
|-------|-------|
| ID | ADR-009 |
| Estado | Accepted |
| Fecha | 2026-01-10 |
| Supersede | N/A |
## Contexto
Se requiere integracion con WhatsApp Business API para notificaciones y soporte al cliente.
## Decision
**Usar Meta Cloud API directamente** en lugar de providers intermediarios (Twilio, MessageBird).
## Justificacion
| Alternativa | Costo | Complejidad |
|-------------|-------|-------------|
| Meta Cloud API | Bajo | Alta |
| Twilio | 3x | Baja |
| MessageBird | 2x | Media |
## Consecuencias
### Positivas
- Costo optimizado (~40% ahorro)
- Acceso a features nuevos primero
### Negativas
- Setup inicial mas complejo
- Manejo directo de webhooks Meta
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**Fecha decision:** 2026-01-10
**Autores:** Claude Code (Arquitectura)