template-saas/docs/97-adr/adr/ADR-004-notifications-realtime.md

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id: "ADR-004"
title: "Sistema de Notificaciones Real-time"
type: "ADR"
status: "Accepted"
priority: "P0"
supersedes: "N/A"
superseded_by: "N/A"
version: "1.0.0"
created_date: "2026-01-07"
updated_date: "2026-01-10"
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# ADR-004: Sistema de Notificaciones Real-time

## Metadata
| Campo | Valor |
|-------|-------|
| ID | ADR-004 |
| Estado | Accepted |
| Fecha | 2026-01-10 |
| Supersede | N/A |

## Contexto

Template SaaS necesita un sistema de notificaciones que soporte:
- Múltiples canales (email, push, in-app, SMS)
- Entrega en tiempo real
- Preferencias de usuario
- Templates reutilizables
- Cola para procesamiento asíncrono
- Tracking de entrega

## Opciones Consideradas

### Opción 1: Polling
**Descripción:** Cliente hace requests periódicos para verificar nuevas notificaciones.

**Pros:**
- Simple de implementar
- Sin infraestructura adicional

**Contras:**
- Latencia alta
- Desperdicio de recursos
- Mala experiencia de usuario

### Opción 2: Server-Sent Events (SSE)
**Descripción:** Conexión unidireccional server→client.

**Pros:**
- Simple
- Reconexión automática
- Soportado nativamente

**Contras:**
- Solo unidireccional
- Límite de conexiones por dominio
- No ideal para bidireccional

### Opción 3: WebSocket + BullMQ ✓
**Descripción:** WebSocket para real-time + cola para procesamiento.

**Pros:**
- Bidireccional
- Baja latencia
- Cola confiable
- Escalable horizontalmente
- Retry automático

**Contras:**
- Más complejo
- Requiere Redis
- Manejo de reconexiones

## Decisión

**Elegimos WebSocket (Socket.io) + BullMQ** porque:

1. **Real-time:** WebSocket para entrega instantánea
2. **Confiabilidad:** BullMQ para procesamiento garantizado
3. **Escalabilidad:** Redis permite múltiples instancias
4. **Multi-canal:** Cola maneja diferentes canales

## Implementación

### Arquitectura

```
┌─────────────┐     ┌─────────────┐
│   Client    │◀───▶│  WebSocket  │
│   (React)   │     │   Gateway   │
└─────────────┘     └─────────────┘
                           │
                    ┌──────▼──────┐
                    │    Redis    │
                    │   (Pub/Sub) │
                    └──────┬──────┘
                           │
┌─────────────┐     ┌──────▼──────┐
│   BullMQ    │◀───▶│   Workers   │
│   Queues    │     │             │
└─────────────┘     └─────────────┘
       │                   │
       │            ┌──────▼──────┐
       │            │   Email     │
       │            │   Push      │
       │            │   SMS       │
       └───────────▶└─────────────┘
```

### Canales Soportados

| Canal | Provider | Uso |
|-------|----------|-----|
| Email | SendGrid/SES | Transaccional, marketing |
| Push | Web Push API | Alertas importantes |
| In-app | WebSocket | Notificaciones UI |
| SMS | Twilio | (Futuro) |
| WhatsApp | Meta API | (Sprint 5) |

### WebSocket Gateway

```typescript
@WebSocketGateway({
  namespace: '/notifications',
  cors: { origin: '*' },
})
export class NotificationsGateway {
  @SubscribeMessage('subscribe')
  handleSubscribe(client: Socket, payload: { tenantId: string }) {
    client.join(`tenant:${payload.tenantId}`);
  }

  async sendToUser(userId: string, notification: Notification) {
    this.server.to(`user:${userId}`).emit('notification', notification);
  }

  async sendToTenant(tenantId: string, notification: Notification) {
    this.server.to(`tenant:${tenantId}`).emit('notification', notification);
  }
}
```

### Queue Processing

```typescript
@Processor('notifications')
export class NotificationProcessor {
  @Process('send')
  async handleSend(job: Job<NotificationJob>) {
    const { notification, channels } = job.data;

    for (const channel of channels) {
      switch (channel) {
        case 'email':
          await this.emailService.send(notification);
          break;
        case 'push':
          await this.pushService.send(notification);
          break;
        case 'in_app':
          await this.gateway.sendToUser(notification.userId, notification);
          break;
      }
    }
  }
}
```

### Push Notifications (VAPID)

```typescript
// Generar VAPID keys
const vapidKeys = webPush.generateVAPIDKeys();

// Enviar push
await webPush.sendNotification(subscription, JSON.stringify({
  title: notification.title,
  body: notification.body,
  icon: '/icon.png',
  data: { url: notification.actionUrl },
}));
```

### Preferencias de Usuario

```typescript
interface NotificationPreferences {
  email: {
    marketing: boolean;
    transactional: boolean;
    digest: 'none' | 'daily' | 'weekly';
  };
  push: {
    enabled: boolean;
    alerts: boolean;
    updates: boolean;
  };
  inApp: {
    enabled: boolean;
    sound: boolean;
  };
}
```

## Consecuencias

### Positivas
- Entrega instantánea con WebSocket
- Confiabilidad con colas
- Multi-canal flexible
- Escalable horizontalmente
- User preferences respetadas

### Negativas
- Complejidad adicional
- Dependencia de Redis
- Costos de proveedores externos
- Manejo de estados de conexión

### Monitoreo
- Queue metrics (jobs pending, failed)
- WebSocket connections activas
- Delivery rates por canal
- Error rates

## Referencias

- [Socket.io Documentation](https://socket.io/docs/v4/)
- [BullMQ Documentation](https://docs.bullmq.io/)
- [Web Push Protocol](https://tools.ietf.org/html/rfc8030)
- Implementación: `apps/backend/src/modules/notifications/`

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**Fecha decision:** 2026-01-10
**Autores:** Claude Code (Arquitectura)