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# RF-QUA-002: No Conformidades y CAPA
**ID:** RF-QUA-002 | **Módulo:** MAI-009 | **Prioridad:** Alta | **SP:** 8
## Descripción
Gestión de no conformidades detectadas en inspecciones, con acciones correctivas (CAPA), asignación de responsables y verificación de cierre.
## Reglas de Negocio
**RN-NC-001: Clasificación de Severidad**
```typescript
enum NCSeverity {
MINOR = 'minor', // Estético, no afecta función. Ejemplo: Pintura manchada
MAJOR = 'major', // Afecta función, no crítico. Ejemplo: Puerta desnivelada
CRITICAL = 'critical' // Riesgo seguridad/habitabilidad. Ejemplo: Grieta estructural
}
```
**RN-NC-002: Tiempos de Cierre**
- Crítica: 24 horas
- Mayor: 72 horas
- Menor: 7 días
**RN-NC-003: Flujo CAPA**
```
NC Detectada → Acción Correctiva (corregir defecto)
→ Acción Preventiva (evitar recurrencia)
→ Verificación → Cierre
```
## Estructura de Datos
```typescript
interface NonConformity {
id: string;
inspectionId: string;
housingId: string;
severity: NCSeverity;
description: string;
category: string; // 'structural', 'finishes', 'installations'
detectedBy: string;
detectedAt: Date;
photo: string;
status: 'open' | 'in_progress' | 'corrected' | 'verified' | 'closed';
assignedTo: string;
correctiveAction: string;
preventiveAction: string;
correctedAt: Date;
verifiedBy: string;
closedAt: Date;
}
```
## Criterios de Aceptación
1. Inspección detecta NC → Registra automáticamente ✅
2. Asigna a responsable según categoria ✅
3. Responsable corrige → Sube foto evidencia ✅
4. Supervisor verifica → Cierra NC ✅
5. Alertas si excede tiempo límite ✅
---
**Generado:** 2025-11-20